Information Quality Management

di Larry English

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Descrizione

La cattiva qualità dei dati rappresenta per le organizzazioni un costo notevole, può arrivare a volte al 20% del fatturato dell'azienda. Se, oltre alle perdite, valutiamo le opportunità mancate a causa della inaffidabilità dei nostri dati, il danno diventa ancora più consistente. Il seminario descrive i principi di qualità che devono essere applicati sia ai processi di Business che ai processi dei sistemi informativi per ottenere una eccellente performance. Spiega come misurare e migliorare la qualità dell'informazione per recuperare la perdita di profitti dovuta alla cattiva qualità dei dati. Questo seminario fornisce le guidelines per implementare un ambiente di TIQM^tm (Total Information Quality Management) che permetta la creazione di un “Centro di Eccellenza” che supporti un ambiente di Information Quality per l’efficacia del Business. I 14 punti della Qualità definiti da Edward Deming forniscono la base per definire un ambiente di gestione della qualità dell’informazione.

Cosa Imparerete

• Definire la qualità dell'informazione e dei suoi tre componenti
• Identificare l’informazione delle relazioni cliente-fornitore
• Descrivere e utilizzare le categorie di tools di Information Quality
• Descrivere come misurare la qualità della definizione dell'informazione
• Identificare come misurare la qualità dell’informazione (contenuto)
• Descrivere come misurare i costi di una cattiva qualità dell’informazione
• Descrivere come fare il reengineering e la correzione dei dati e implementare audits e controlli per la movimentazione e la trasformazione dei dati
• Portare avanti una iniziativa di “Information Quality Process Improvement”
• Descrivere come fare una valutazione della “Information Quality Maturity” e la gap analysis
• Come organizzare e gestire un ambiente di Information Quality
• Conoscere le Best Practices di Information Quality Management

Argomenti Trattati

• Definire IQ (Information Quality)
• Applicare i principi di Qualità all’Informazione
• Tools e Processi di Information Quality
• Valutare la Data definition e l’Informazione
• Valutare la Qualità dell’Informazione
• Misurare i costi della cattiva Qualità
• Migliorare la Qualità del “prodotto” Informazione
• Migliorare la Qualità dei “processi” dell’Informazione
• Implementare e mantenere un ambiente di Information Quality Improvement

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